アニタのかつら店がインバネスに新しい拠点を見つける
キャンディス・ヘイル著
2023 年 4 月 29 日
午後11時25分
写真提供:デレク・トンプソン。
ジェニー・トンプソンとサリー・ブラッカービーはアニタズ・ウィッグ・ショップの顔であり、顧客がウィッグにもっと自信を持てるように努めています。
アニタズ ウィッグ ショップのマネージャーであるジェニー トンプソンは、パットン クリークからインバネスにビジネスを移転し、この地域の女性と男性に新しい可能性とサービスを開くことに喜んでいます。
Anita's Wig Shop はバーミンガムで 20 年以上営業しています。 この店は最近インヴァネスに移転するまで、以前はリバーチェイス ガレリアとパットン クリークにありました。
「アニタは引退し、偉大な遺産を残した」とトンプソン氏は元のオーナーについて語った。 「彼女は店を売却し、現在は新しい所有者のもとにありますが、新しい所有者は同じ名前を保持しました。」
新しいオーナーは裏方の仕事を好むが、トンプソンと彼女の同僚サリー・ブラッカービーが店の顔である。
オンラインストアと実店舗の両方として運営されている Anita's Wig Shop は、さまざまな理由から重要な業界の一部です。 トンプソン氏は、ウィッグの購入は混乱を招く感情的な作業になる可能性があると説明しました。
最初は、さまざまな機能、繊維、構造の選択肢に圧倒されるかもしれませんが、トンプソンとブラッカービーは、時には超現実的なプロセスを通じて顧客にサービスを提供するためにそこにいます。
「私たちは、お客様が必要とする最高のフィット感、機能、ウィッグを手に入れるために、必要なものを見つけるお手伝いをいたします」とトンプソン氏は語った。
顧客はまずウェブサイトを閲覧して商品を選び、その後店舗に行って試着することができます。 別の機能、質感、色に興味がある場合は、注文することができます。 当店では数百点のかつらを在庫しております。
現在、Anita's は 10 のコレクションを扱っています。9 つはウィメンズ、1 つはメンズです。 ただし、これらのコレクションは、顧客のニーズや独自のフィット感に基づいて変化します。
トンプソン氏によると、ラクエル・ウェルチ・コレクションが最も売れているコレクションで、通常の合成繊維や熱に優しい合成繊維も売れ筋だという。
「(顧客が)店に来る理由はたくさんあります」とトンプソン氏は語った。 「私がよく聞く答えには、薄毛、抜け毛、甲状腺やホルモン関連の問題、自己免疫、薬の副作用、肩の手術、休暇中の旅行、世話をする女性の利便性、そして自信や見た目などがあります。」
トンプソン氏によると、グランドビューがんセンターの患者は治療と補髪手術を受け、その後その店に立ち寄ることが多いという。
「髪を失うのは感情的なことです」と彼女は言う。 「これらの女性たちとその状況は、私たちの心の琴線に触れるのです。ウィッグの買い物は癒しになります。そして、あなたと友達になるのを待っている『ウィッグ姉妹』の大きなコミュニティが存在します。」
トンプソンさんは、アニタズウィッグショップでの彼女の義務は、店を出た後に顧客に気分が良くなり、自信が持てるようにすることだと語った。
同店ではウィッグのほかに、髪のついた帽子、ターバン、トッパー(頭頂部の薄毛を防ぐ女性用のカツラ)、エクステ、クリップインポニートップ、アップスタイルのポニーテールなども販売している。
過去 5 年間、アニタのウィッグ ショップで働いてきたことは、トンプソンにとって有意義な仕事になっており、クライアントが大変な苦労をしてきたことを彼女は知っています。
「私たちはこのサービスを街のこちら側にもたらし、誰にとってもギリシャ的だと思われるあらゆる質問に答えることに興奮しています。これは独自のニッチ分野であり、私たちは販売員ではなく教育者です」と彼女は語った。
新しいお店は、5291 Valleydale Rd #107 にあります。
キャンディス・ヘイル著
2023 年 4 月 29 日
午後11時25分